Conformidade

A conformidade é uma das peças centrais da Phillips & Cohen Associates (Ibéria) e faz parte dos valores da nossa empresa. Acreditamos firmemente que o nosso compromisso com a conformidade ajuda-nos a tomar as decisões corretas e a considerar as consequências dos nossos atos. A nossa equipa revê os contornos regulatórios e os códigos de conduta de cada um dos países nos quais atuamos e asseguramo-nos de que proporcionamos o melhor serviço possível a todos os nossos interlocutores.

Os nossos chefes de equipa realizam a gestão de quaisquer reclamações que possamos receber e veem-nas como um manual para aprendermos e melhorarmos continuamente.

Como parte do nosso esforço contínuo para colocar o consumidor no coração do nosso negócio, comprometemo-nos com uma melhoria constante na identificação, administração e controlo de qualquer risco de conduta. Para alcançá-lo, as nossas equipas de chefia fazem parte de comités de gestão de risco e fóruns projetados para analisar as respostas aos consumidores.

Procuramos ativamente a melhor resposta possível no tratamento adequado aos consumidores através das nossas estratégias, políticas, processos e dos nossos funcionários.

Termos – aceita também que podemos editar o testemunho e publicar edições ou versões parciais do testemunho. Contudo, nunca editaremos um testemunho de forma tal que crie uma impressão enganadora dos seus pontos de vista. Se alguma vez estiver em desacordo com algo que publiquemos ou desejar retirar o seu testemunho, pode fazê-lo entrando diretamente em contacto com o nosso escritório e fornecendo um aviso prévio de 30 dias antes da revogação. O endereço de correio eletrónico de contacto é info@phillips-cohen.pt

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Prémios e Reconhecimentos

Phillips Cohen Associates Awards