Soluções de Revenda ao Consumidor
A dívida do consumidor diretamente a entidades de venda a retalho representa um problema único na indústria de cobrança de dívidas – consumidores que devam atualmente a revendedores um saldo em atraso também continuam a ser potenciais clientes futuros.
A Phillips & Cohen Associates entende a importância de equilibrar a recuperação de saldos pendentes, enquanto preservamos a fidelidade à marca para vendas futuras. Reconhecemos o valor de cada marca de retalho e os custos associados à criação de uma reputação no mercado.
Conhecimento Detalhado do Retalho
A Phillips & Cohen Associates proporciona soluções eficazes em termos de custos para solucionar favoravelmente saldos pendentes devidos por consumidores. Utilizamos uma gama de recursos de dados proprietários, permitindo-nos gerir grandes volumes de contas e classificá-los com precisão para estabelecer prioridades de recuperação. Ao analisar dados demográficos, geográficos e uma variedade de métricas e variáveis, determinamos a abordagem de recuperação ideal para cada conta.
Abordagem Personalizada
O nosso pessoal qualificado entende como localizar e envolver indivíduos, resultando num registo de desempenho de cobranças bem-sucedido. Utilizamos práticas de cobrança comprovadas, vocacionadas para os atributos específicos de cada conta. Os nossos métodos incluem o correio, o apoio telefónico ao vivo, serviço telefónico automatizado e resposta online.
O nosso pessoal é altamente qualificado e motivado para obter resultados sem nunca esquecer que o cliente representa um potencial futuro negócio para os nossos clientes. Proporcionamos pessoal dedicado que é destacado para otimizar a oportunidade de recuperação em cada conta de retalho individual.
No envolvimento com a Phillips & Cohen Associates, os revendedores tiram partido do nosso conhecimento e serviços especializados para obter um ROI significativamente maior. Ajudamos os revendedores a solucionar dívidas de consumidores, manter as relações com os clientes e ter um impacto positivo nos seus resultados financeiros.
