O nosso objetivo é oferecer aos nossos clientes e aos consumidores o melhor serviço possível através do nosso foco compassivo, empático e sensível na gestão das dívidas. Procuramos partilhar ativamente as melhores práticas e experiência do setor a nível global. Todos os membros do grupo chegaram a um acordo sobre uma única definição dos valores prioritários. Foram definidos para orientar a nossa empresa nas suas atividades como base para valorizar e recompensar o nosso principal ativo: a nossa equipa.

Os Nossos Valores

Estes são os quatro valores chave que sustentam o trabalho realizado pela Phillips & Cohen Associates, (Ibéria).

Compaixão

Trabalhamos com humildade enquanto ajudamos os consumidores com compreensão e uma atitude positiva adequada.

Compliance

O objetivo da compliance obriga-nos a tomar as decisões adequadas e a considerar as consequências dos nossos atos.

Compromisso

Significa que mantemos as nossas promessas, cumprimos com as nossas expetativas e fazemos o possível para render ao máximo enquanto nos orgulhamos do que fazemos.

Inovação

Sabemos que trabalhamos para uma empresa que está na vanguarda da tecnologia e melhoria de processos.