A Phillips & Cohen Associates (UK) Ltd, braço britânico do principal negócio na gestão de contas de titulares falecidos do mundo, recebeu esta semana o altamente concorrido ‘Conduct & Compliance Excellence Award (Empresa)’ e o ‘Conduct & Compliance Excellence Award (Individual)’ nos prêmios Collections & Customer Service, no prestigiado Midland Hotel, Manchester.
Estes prémios complementam o negócio ao receber o ‘2015’ ‘Treating Customers Fairly Award’ no The Utility & Telecoms Awards em setembro deste ano.
Prémio de excelência em Conduta e Conformidade Regulamentar
O Director Geral International, Nick Cherry, comentou: “Como um provedor global de soluções na gestão de contas de titulares falecidos, entregar resultados positivos e apropriados para os clientes é um pré-requisito para o nosso negócio. Ser reconhecido por um painel de juízes objetivo da indústria como o ponto de referência em termos de Conduta e Conformidade Regulamentar é extremamente gratificante e nos dá uma plataforma sólida para construir enquanto nos governamos com o ambiente regulatório focado no consumidor sob a FCA ”.
Adam Cohen, Co-Presidente e CEO da Phillips & Cohen Associates, acrescentou. “Ganhar este prêmio é um tremendo reconhecimento dos esforços feitos por nossas equipes todos os dias para entregar resultados adequados a cada interação com o consumidor.”
http://www.credittoday.co.uk/article/18090/online-news/winners-of-the-collections-customer-service-awards-revealed-
Sobre a Phillips & Cohen Associates, Ltd.
A Phillips & Cohen Associates Ltd. foi pioneira no mercado compassivo de recuperação de dividas de titulares falecidos, ajudando as empresas a gerir com sucesso situações complexas de processos de testamentaria e resolvê-las de uma maneira que preserva a dignidade dos indivíduos afetados. Os clientes da empresa variam de empresas de médio porte a importantes instituições bancárias e credoras nacionais e internacionais. A Phillips & Cohen Associates atende ao setor de crédito ao consumidor, ao mercado bancário e de empréstimos, bem como a setores especializados, como saúde, serviços públicos, educação e telecomunicações. A empresa possui três escritórios nos Estados Unidos e escritórios internacionais no Reino Unido, Canadá e Austrália.