Wilmington, DE – julho de 2021 – Phillips & Cohen Associates, Ltd. (PCA), o principal especialista em gestão de recuperação como uma empresa de serviços de credores nos EUA, Canadá, Reino Unido, Irlanda, Austrália, Nova Zelândia, Espanha, Portugal e Alemanha estão satisfeitos em ter alcançado a tão desejada acreditação BSI 18477: 2010 para a gestão de consumidores vulneráveis no Reino Unido.
BSI 18477: 2010 é o padrão internacional reconhecido para empresas, reconhecendo a prestação de serviços inclusivos, igualmente acessíveis a todos os consumidores, independentemente das suas circunstâncias pessoais. A PCA, que tem sido consistentemente reconhecida por seu modelo de compromisso compassivo ao longo de sua história de 24 anos, tem o orgulho de ter alcançado esse alto padrão para lidar com simpatia com essas circunstâncias de consumo especializadas.
Nick Cherry, diretor de operações, acrescentou: “Como empresa, a Phillips & Cohen sempre se orgulhou da capacidade de se envolver com os consumidores nos momentos mais sensíveis e continua comprometida em operar de maneira transparente e acessível. Acreditamos em tratar as pessoas com dignidade e respeito e, portanto, estamos muito satisfeitos por ter alcançado o credenciamento BSI para identificar e responder positivamente à vulnerabilidade do consumidor. “
Adam S. Cohen, co-presidente / CEO, comentou: “Com base em nossos serviços exclusivos, cada caso com que lidamos pode envolver um grau de vulnerabilidade do consumidor e é gratificante ter sido avaliado de forma independente quanto à qualidade dos nossos serviços. Infelizmente, a pandemia continua a afetar as famílias em todos os países e este elemento do nosso serviço é agora mais crítico do que nunca.
Cohen acrescentou: “Estamos lançando uma série de novos produtos e serviços que aumentam a nossa posição de liderança no mercado de luto e vulnerabilidade e que se concentram na melhoria dos aspetos dos processos de notificação de óbito, gestão de patrimônio, e apoio aos beneficiários. Estamos entusiasmados para trazê-los ao mercado e ansiosos para trabalhar ao lado de clientes novos e existentes para melhorar ainda mais essas áreas essenciais de necessidade do consumidor. “
Sobre a Phillips & Cohen Associates, Ltd.
A Phillips & Cohen Associates, Ltd. é uma empresa especializada em gerenciamento e cobranças que fornece serviços personalizados aos credores em diversos segmentos de mercado exclusivos. A Phillips & Cohen Associates, Ltd tem a sua sede principal em Wilmington, DE, com escritórios adicionais no Colorado e na Flórida, além de escritórios internacionais no Reino Unido, Canadá, Espanha, Alemanha e Austrália. Para mais informações sobre a Phillips & Cohen Associates, visite www.phillips-cohen.com. A PCA oferece oportunidades iguais de emprego para todos os indivíduos, independentemente de raça, cor, religião, sexo, idade, nacionalidade, deficiência, estado civil, orientação sexual, status de veterano, informações genéticas e qualquer outra base protegida pelas leis federais, estaduais ou locais.