Testemunhos Dos Consumidores
Na Phillips & Cohen Associates valorizamos os seus comentários e comprometemo-nos a proporcionar uma experiência satisfatória através de um serviço compassivo, empático e profissional em todos os países onde estamos presentes.
Orgulhamo-nos de que os nossos clientes nos deem um pouco do seu tempo para nos enviarem o seu agradecimento pelo nosso serviço e pela nossa interação com eles, e gostaríamos de partilhar algumas das suas respostas:
“Muito obrigado. Significa muito para mim, porque a minha mãe significava muito para mim, portanto, muito obrigado pela vossa ajuda. Agradeço do fundo do coração.” Sr. Rudolf
“O que fizeram é impressionante. A sensibilidade e a delicadeza com que esta carta foi escrita é incrível. A forma como gerem a vossa empresa é muito, muito boa. Obrigado por serem tão atenciosos. Gostava que tivesse sido tão fácil falar com toda a gente como foi com vocês. Muito obrigada. Por favor, não se esqueçam que a forma como a vossa empresa desempenha as suas funções é simplesmente impressionante.” Sra. Carney
“Só queria que soubessem o quanto me ajudaram num momento tão difícil da minha vida. Muito obrigada.” Sra. Keeting
“Queria dizer-vos o quão agradável foi tratar deste assunto tão difícil com a vossa colega. Foi sempre muito amável e agradável, e muito profissional.” Sra. Lalonde
“Queria deixar-vos uma breve nota de agradecimento pelas pessoas com as quais lidei enquanto geria o testamento do meu falecido pai.
“O meu pai faleceu no verão passado e falei pelo telefone com a Phillips & Cohen Associates por mais do que uma ocasião enquanto geria o seu legado. De cada vez que falei com a sua equipa fiquei impressionada com a sua atitude profissional e compassiva, facilitando-me sempre de forma clara a informação que necessitava, a qual me ajudou muitíssimo naquele que é claramente um período triste e caracterizado por alguns momentos stressantes.”
“Por favor, transmitam o meu mais sincero agradecimento à equipa por ter conseguido fazer com que uma situação triste fosse mais fácil de tratar; já se passaram alguns meses e a Phillips & Cohen destaca-se entre as muitas empresas com as quais tive de lidar.” Sra. Moran
“Queria enviar uma nota de reconhecimento pelo prazer que foi tratar do cancelamento da conta do meu falecido pai com Phillips & Cohen. A sua equipa foi amável e profissional durante todo o processo e estou-lhes eternamente grata.” Sra. Magetts
“Queria dedicar alguns instantes para informá-los do quão impressionada estou pela forma como a vossa empresa gerir a conta da minha mãe. Todas as chamadas telefónicas foram realizadas com sensibilidade e atenção. Entristece-me dizer que não estou a escrever cartas similares para outros credores e creio que a vossa empresa deveria sensibilizar as outras empresas a adotarem os vossos métodos de formação quando lidam com procedimentos testamentários.” Sra. Musk
“Já trabalhei com outras sociedades no passado, mas vocês são os melhores, sempre muito amáveis quando ligo, agradeço-vos profundamente.” Sr. James
“Obrigado a todos por serem tão bons, foi um momento difícil e estou realmente feliz por vos ter encarregado do assunto, já que foi realmente bom.” Sr. Norman
“Só queria agradecer-vos e a toda a equipa, dado que são momentos muito difíceis e vocês foram sempre tão amáveis e colaboradores, sem colocar nenhuma pressão.” Sra. Donald
“Vocês são estupendos. São a única empresa que não caiu sobre mim como um balde de água fria.” Sr. Williams
“Uma vez mais, obrigada pela vossa amável compreensão e por estarem ao nosso lado, estou muito agradecida.” Sra. Rose
“Obrigada pela vossa ajuda e amabilidade, estou sem palavras. Obrigada.” Sra. Smith
“Devo acrescentar que a vossa equipa mostrou sempre compreensão, ajuda e suporte – demonstrando empatia quando era importante fazê-lo.” Sr. Gandy
“Queria agradecer, pessoalmente, por me terem tratado de forma tão atenciosa e pela ajuda que me ofereceram.” Sr. Johnson
“Fiquei viúva recentemente e foi um momento exaustivo para mim, com muitas dificuldades. Queria destacar a amabilidade e cortesia demonstradas pela vossa empresa. Foi maravilhoso e sinto-me realmente afortunada pela forma como fui tratada por vós.” Sra. Russell
“Queria agradecer-vos pelo vosso apoio e pelas vossas palavras de condolência nestes momentos tão difíceis.” Sra. Henry
“Obrigada pela vossa carta de apresentação, é muito amável. É provavelmente a carta mais bonita que recebi desde que o meu marido faleceu. Muito obrigada.” Sra. Khan
“Muito obrigada. Estou extasiada por tudo o que fizeram por mim. É estupendo e agradeço-vos do fundo do coração.” Sra. Cox
“Obrigado. Tiraram-nos um grande peso dos ombros. Devo acrescentar ainda que foram muito colaboradores.” Sr. Brown
“Se estivessem aqui dar-vos-ia um abraço. Sinceramente, hoje fizeram-me sentir muito melhor.” Sra. Nguyen
“Não consigo expressar o quão agradecida estou pelo peso que me tiraram dos ombros. Queria dizer-vos que são maravilhosos. Muito obrigada.” Sra. Wong
“O simples facto de falar convosco fez-me sentir muito melhor. Não tenho como vos agradecer o suficiente.” Sr. Anderson
“Agradeço as vossas condolências e a orientação na vossa carta. Foram especialmente amáveis e muito, muito profissionais. Muito obrigada pelo vosso tempo e compreensão.” Sra. McDonald
“Não consigo acreditar no quão estupendos foram ao ajudar-me com isto, foi fantástico.” Sra. Garcia
“Queria dizer-vos o quão amáveis foram ao telefone. Falei com algumas empresas que foram realmente grosseiras e difíceis de tratar, pelo que foi agradável poder falar com alguém que é sensível a este assunto. Muito obrigado.” Sr. Miller
“Aliviaram-me sempre o stresse e problemas que sentia.” Sra. Wilson
“Apenas queria dizer-vos que todos os colaboradores com os quais falei foram empáticos e muito amáveis e estou muito agradecido por isso. Geriram tudo muito bem, muito obrigado.” Sr. Taylor
